Löschung in der App
Öffnen Sie das Menü oben rechts und wählen Sie Mein Konto löschen. Sie werden gefragt, ob Sie sicher sind; danach ist die Löschung sofort wirksam.
Die Löschung gilt für alle Veranstaltungen, an denen Sie mit dieser E-Mail-Adresse teilnehmen, nicht nur für die gerade geöffnete. Eine erneute Anmeldung mit dieser Adresse ist danach nicht mehr möglich.
Wenn Sie die App nicht mehr öffnen können, genügt eine kurze E-Mail an [email protected] von der registrierten Adresse, mit dem Betreff „Löschung meines Zugangs“. Aus Sicherheitsgründen bearbeiten wir Anträge nur von der hinterlegten Adresse.
Was gelöscht wird
Sofort mit Ihrem Antrag: Die Anmeldung wird gesperrt und alle für Mitteilungen registrierten Geräte werden entfernt. Nach Ablauf der unten genannten Frist wird Folgendes endgültig gelöscht:
- Ihre Stammdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Buchungsnummer, Funktionsbezeichnung.
- Ihre Aufenthaltsdaten: Hotel- und Transferangaben.
- Ihre Beiträge: Antworten in Umfragen und Quizzen, Feedback zur Veranstaltung.
- Ihre Aktivität: Lesebestätigungen zu Mitteilungen, Zu- und Absagen zu Programmpunkten.
- Einladungsdatensätze und noch offene Anmeldecodes.
- Ein Ihnen zugeordnetes Armband wird von Ihrer Person getrennt.
Frist und Rückgängigmachen
In den ersten 30 Tagen kann der Veranstalter die Löschung auf Ihren Wunsch rückgängig machen. Danach ist sie endgültig.
Die Sperre gilt vom ersten Moment an — in diesen 30 Tagen können weder Sie noch sonst jemand sich mit Ihrer Adresse anmelden. Die Frist besteht nur für den Fall, dass Sie versehentlich gelöscht haben. Wenden Sie sich dafür an den Veranstalter oder an unseren Support.
Was bestehen bleibt
- Anwesenheits- und Check-in-Einträge der Veranstaltung bleiben in anonymisierter Form erhalten: Ohne Name, E-Mail und Telefonnummer lassen sie sich keiner Person mehr zuordnen. Sie sind der Nachweis darüber, wie viele Gäste tatsächlich vor Ort waren.
- Wenn Sie dem Erhalt von Werbe-E-Mails widersprochen haben, bleibt dieser Widerspruch gespeichert — andernfalls würden Sie erneut angeschrieben.
- Unterlagen mit gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (insbesondere handels- und steuerrechtliche Nachweise zur Veranstaltung) bleiben bis zum Ablauf dieser Fristen gespeichert und werden für keinen anderen Zweck verwendet.
- Technische Server-Protokolle werden turnusmäßig überschrieben.
Fotos in der Galerie
Die Fotos in der Veranstaltungsgalerie werden vom Veranstalter eingestellt und enthalten keinen Vermerk darüber, wer sie aufgenommen hat — sie werden deshalb durch die Kontolöschung nicht automatisch entfernt. Wenn Sie auf einem Bild zu sehen sind und es entfernt haben möchten, schreiben Sie an [email protected]; wir nehmen es heraus.
App vom Gerät entfernen
Das Deinstallieren der App löscht Ihre Daten auf unseren Systemen nicht. Wenn Sie nur keine Mitteilungen mehr erhalten möchten, melden Sie sich ab, statt zu löschen — dabei wird der Push-Token entfernt, Ihr Zugang bleibt aber bestehen.
Fragen zum Datenschutz beantwortet auch unser Datenschutzbeauftragter, siehe Datenschutzerklärung.